Collection: Política de Frete

1. O Mister Limpo envia o(s) produto(s) encomendado(s) pelo Utilizador de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h, exceto feriados, e nos dias e horários utilizados pela empresa de logística, para a morada de entrega indicada pelo Utilizador.

2. O nosso serviço de entregas não inclui opção de agendamento, pelo que a entrega da encomenda será feita sem contacto prévio por parte da transportadora, sendo necessário assegurar que alguém se encontra na morada de entrega.

3. Os prazos de entrega dos produtos são até 30 dias úteis para Portugal.

4. O Mister Limpo deverá informar o Utilizador da indisponibilidade do(s) produto(s) encomendado(s), bem como reembolsar o valor pago, no prazo máximo de 15 (quinze) dias a contar do conhecimento da indisponibilidade.

5. Em caso de indisponibilidade da transportadora para entregar os produtos na data indicada, o Utilizador será contactado para lhe ser dada outra data de entrega.

6. No ato da entrega, o Usuário deverá inspecionar a embalagem quanto a eventuais danos. Caso verifique que os produtos estão danificados, o Utilizador não deverá aceitar a entrega da encomenda, que será devolvida. O Utilizador deve comunicar a situação, se possível documentada com fotografias, através do email contacto@misterlimpo.pt e caso aceite, o Mister Limpo procederá à devolução da encomenda, sem quaisquer custos para o Utilizador. Caso pretenda cancelar a encomenda, ser-lhe-á reembolsado o valor total pago.

7. Caso não receba seu pedido em até 30 (trinta) dias a partir da data de pagamento do pedido, por favor, envie um e-mail para contacto@misterlimpo.pt informando o ocorrido. Após este período, a Baby Giro não pode ser responsabilizada pelo extravio da encomenda.

8. A entrega considera-se efetuada com a assinatura no recibo de entrega na morada acordada.

9. Pedimos atenção no preenchimento do endereço de entrega para garantir que a mesma seja feita dentro do prazo estabelecido. Lembrando que o mesmo não poderá ser alterado após 24 horas de efetuado o pedido no site, pois
dentro desse prazo já é feito a separação do produto para envio, e também não será possível fazer o cancelamento da compra após 24 horas.

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