Política de privacidade

Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. A EAGLE LEGACY LDA, empresa responsável pelo website www.lojadomisterlimpo.pt, compromete-se a proteger os seus dados pessoais e a garantir a sua utilização transparente e segura.


1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

EAGLE LEGACY LDA
NIF: 518 759 369
Morada: Rua do Crasto, 167 – Valadares, 4405-550 – Porto, Portugal
Email: adm@lojadomisterlimpo.pt
Telefone: +351 220 159 301


2. Que Dados Pessoais Recolhemos

Recolhemos os seguintes dados:

  • Nome

  • Morada

  • E-mail

  • Telemóvel

  • Dados de faturação e envio

  • Dados de pagamento (através de plataformas seguras)

  • Histórico de encomendas

  • Cookies (ver secção específica)


3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos os seus dados para:

  • Processar e enviar encomendas

  • Emitir faturas

  • Prestar apoio ao cliente

  • Gerir devoluções e reembolsos

  • Enviar comunicações promocionais (caso autorize)

  • Melhorar a navegação e funcionalidade do site


4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos os seus dados com base em:

  • Execução de contrato (compra de produtos)

  • Cumprimento de obrigações legais (faturação, contabilidade)

  • Consentimento (newsletter, cookies de marketing)

  • Interesse legítimo (melhoria dos serviços e segurança)


5. Partilha de Dados com Terceiros

Os seus dados poderão ser partilhados com entidades terceiras estritamente necessárias para a operação:

  • Empresas de transporte (CTT, FEMA, etc.)

  • Plataformas de pagamento  

  • Software de faturação e contabilidade

  • Parceiros de marketing (caso autorizado)


6. Klarna – Pagamentos em Prestações

Ao escolher pagar com a Klarna, alguns dos seus dados pessoais serão partilhados com a Klarna para análise de crédito e gestão do pagamento:

“Para lhe oferecer métodos de pagamento Klarna, podemos transmitir à Klarna os seus dados pessoais (nome, endereço, e-mail, número de telefone, dados da encomenda e morada de entrega/faturação) de modo a possibilitar uma avaliação de crédito e oferecer métodos de pagamento adequados ao seu perfil.”

Mais informações sobre como a Klarna trata os dados pessoais:
👉 https://www.klarna.com/pt/privacy/


7. Retenção dos Dados

Conservamos os seus dados durante:

  • O tempo necessário para cumprir as finalidades indicadas

  • Até 10 anos, em cumprimento de obrigações fiscais (ex: faturas)

  • Ou até que exerça o seu direito de apagamento (salvo exceções legais)


8. Direitos do Titular dos Dados

Pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:

  • Acesso aos seus dados

  • Retificação ou atualização

  • Apagamento (“direito ao esquecimento”)

  • Limitação ou oposição ao tratamento

  • Portabilidade dos dados

  • Retirada do consentimento

Para isso, envie um e-mail para: adm@lojadomisterlimpo.pt

Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):
👉 www.cnpd.pt


9. Cookies

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Pode consultar mais informações na nossa Política de Cookies.


10. Alterações à Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que consulte esta página regularmente.