Política de privacidade
Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. A EAGLE LEGACY LDA, empresa responsável pelo website www.lojadomisterlimpo.pt, compromete-se a proteger os seus dados pessoais e a garantir a sua utilização transparente e segura.
1. Responsável pelo Tratamento dos Dados
EAGLE LEGACY LDA
NIF: 518 759 369
Morada: Rua do Crasto, 167 – Valadares, 4405-550 – Porto, Portugal
Email: adm@lojadomisterlimpo.pt
Telefone: +351 220 159 301
2. Que Dados Pessoais Recolhemos
Recolhemos os seguintes dados:
-
Nome
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Morada
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E-mail
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Telemóvel
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Dados de faturação e envio
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Dados de pagamento (através de plataformas seguras)
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Histórico de encomendas
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Cookies (ver secção específica)
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos os seus dados para:
-
Processar e enviar encomendas
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Emitir faturas
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Prestar apoio ao cliente
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Gerir devoluções e reembolsos
-
Enviar comunicações promocionais (caso autorize)
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Melhorar a navegação e funcionalidade do site
4. Base Legal para o Tratamento
Tratamos os seus dados com base em:
-
Execução de contrato (compra de produtos)
-
Cumprimento de obrigações legais (faturação, contabilidade)
-
Consentimento (newsletter, cookies de marketing)
-
Interesse legítimo (melhoria dos serviços e segurança)
5. Partilha de Dados com Terceiros
Os seus dados poderão ser partilhados com entidades terceiras estritamente necessárias para a operação:
-
Empresas de transporte (CTT, FEMA, etc.)
-
Plataformas de pagamento
-
Software de faturação e contabilidade
-
Parceiros de marketing (caso autorizado)
6. Klarna – Pagamentos em Prestações
Ao escolher pagar com a Klarna, alguns dos seus dados pessoais serão partilhados com a Klarna para análise de crédito e gestão do pagamento:
“Para lhe oferecer métodos de pagamento Klarna, podemos transmitir à Klarna os seus dados pessoais (nome, endereço, e-mail, número de telefone, dados da encomenda e morada de entrega/faturação) de modo a possibilitar uma avaliação de crédito e oferecer métodos de pagamento adequados ao seu perfil.”
Mais informações sobre como a Klarna trata os dados pessoais:
👉 https://www.klarna.com/pt/privacy/
7. Retenção dos Dados
Conservamos os seus dados durante:
-
O tempo necessário para cumprir as finalidades indicadas
-
Até 10 anos, em cumprimento de obrigações fiscais (ex: faturas)
-
Ou até que exerça o seu direito de apagamento (salvo exceções legais)
8. Direitos do Titular dos Dados
Pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:
-
Acesso aos seus dados
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Retificação ou atualização
-
Apagamento (“direito ao esquecimento”)
-
Limitação ou oposição ao tratamento
-
Portabilidade dos dados
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Retirada do consentimento
Para isso, envie um e-mail para: adm@lojadomisterlimpo.pt
Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):
👉 www.cnpd.pt
9. Cookies
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Pode consultar mais informações na nossa Política de Cookies.
10. Alterações à Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que consulte esta página regularmente.